İade Koşulları

Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilirsiniz.

İade Şartları

• Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve hasarsız olmalıdır
• Fatura ve iade formu eksiksiz doldurulmalıdır
• Hijyen ve sağlık koşulları gereği bazı ürünler iade edilemez
• Özel sipariş edilmiş ürünler iade kabul edilmez

İade Süreci

1. Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin

   E-posta: info@medicalevim.com | Tel: +90 532 598 06 94

2. İade formu doldurun ve ürünü gönderin

   Kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır

3. Ürün kontrolü yapılır

   Ürünün iadesinin uygun olup olmadığı incelenir

4. Para iadesi gerçekleştirilir

   İade onaylandıktan sonra 10 iş günü içinde hesabınıza iade edilir

İade Edilemeyecek Ürünler

• Kullanılmış veya ambalajı açılmış hijyenik ürünler
• Açılmış tek kullanımlık medikal malzemeler
• Kişiye özel üretilmiş ürünler
• İndirimli/kampanyalı ürünler (belirtildiği durumlar hariç)